Entreviste centenas de clientes por Voz e IA com a profundidade de uma conversa real.
A Ouvia substitui formulários estáticos por agentes interativos que fazem tréplicas inteligentes, gerando mais engajamento e relatórios qualitativos automáticos.
⚠️ Números de referência dos pilotos da Ouvia — confirme com sua própria base antes de publicar.
Tudo que você precisa para pesquisar por voz.
Entrevistas com IA moderadora
A IA conduz a conversa por voz e texto de forma natural, adaptando o tom e tirando dúvidas do respondente.
Probing dinâmico (aprofundamento)
Se a resposta for superficial, a IA investiga o “porquê”, extraindo contexto qualitativo precioso sem intervenção humana.
Áudio, transcrição & dashboard
Acesse gravação, transcrição integral, análise de sentimento e exportação dos dados prontos para uso.
Uma entrevista para cada time
Escolha a área e veja exemplos de perguntas que a Ouvia faz em cada tipo de estudo.
Discovery contínuo, validação e testes com usuários reais.
Análise de churn
“O que fez você decidir cancelar? Teve algum momento específico?”
Descoberta de problemas
“Me conta a última vez que isso te atrapalhou no dia a dia.”
Lançamento de produtos e features
“O que você esperava encontrar quando abriu a nova função?”
Teste de conceito
“Com suas palavras, para que serviria essa ideia pra você?”
Teste de usabilidade
“Em que ponto você travou ao tentar concluir a tarefa?”
Percepção de marca e concorrência, em profundidade qualitativa.
Análise de concorrência
“Por que você escolheu a outra marca da última vez?”
Brand Health Tracking
“Quando pensa nessa categoria, qual marca vem primeiro à cabeça?”
Comportamento do consumidor
“Como foi sua última compra, do começo ao fim?”
Pesquisa de marca
“Se a marca fosse uma pessoa, como ela seria?”
Teste de campanhas e criativos
“Qual mensagem ficou com você depois de ver o anúncio?”
Escuta organizacional contínua, sem sobrecarregar o time.
Avaliação de desempenho
“Que conquista deste ciclo você mais quer destacar?”
Onboarding de colaboradores
“O que faltou te explicarem na primeira semana?”
Pesquisa de desligamento
“O que poderia ter feito você ficar?”
Pesquisa de pulso e clima
“Como você descreveria o clima do time nas últimas semanas?”
Saúde mental
“Como tem sido equilibrar trabalho e descanso ultimamente?”
Por que empresas estão trocando formulários pelo Ouvia?
A transição definitiva da coleta estática para a escuta ativa por inteligência artificial.
Do roteiro ao insight em poucos minutos
Você escreve o objetivo. A Ouvia estrutura, conduz e analisa — sem montar formulário e sem ligações manuais.
Escolha o tipo de pesquisa
Satisfação, NPS, pós-atendimento, pesquisa de mercado, entrevista qualitativa ou validação de produto.
Cole ou escreva o roteiro
“Quero saber se o cliente gostou do atendimento, se recomendaria e o que pode melhorar.”
Escolha a voz e o tom
Feminina ou masculina, mais simpática, profissional, jovem ou calma — de acordo com o seu público.
A IA melhora o roteiro
O Roteirizador separa perguntas, corta excesso de texto, define regras de resposta e evita induzir o entrevistado.
Publique e distribua
Link ou QR code por WhatsApp, SMS ou e-mail. Roda no navegador, sem instalar nada.
Leia os resultados
Transcrição, resumo, sentimento, respostas por pergunta, indicadores e exportação prontos para análise.
Dúvidas frequentes
O participante precisa instalar algum software?
Não. A pesquisa roda direto no navegador (mobile ou desktop) através de um link ou QR code, com gravação de áudio e transcrição em tempo real.
Posso testar sem cadastrar cartão?
Sim! O Teste Grátis concede 3 entrevistas completas com todas as funcionalidades de voz, transcrição e dashboard liberadas por 7 dias, sem pedir cartão.
Em quantos idiomas a IA entrevista?
A moderação por voz está disponível em português e inglês, e o mesmo roteiro pode ser publicado nos dois idiomas.
Como ficam os dados e a LGPD?
O consentimento é pedido no início da entrevista, áudio e transcrições ficam armazenados de forma criptografada e a exclusão pode ser solicitada a qualquer momento.